Politica per la Qualità

Levita Srl è protesa alla realizzazione e fornitura di servizi con i massimi standard qualitativi possibili e rispondenti alle aspettative dei Clienti.

Levita S.r.l. ritiene di estrema importanza il mantenimento di un Sistema Qualità all’interno della propria organizzazione per garantire un costante miglioramento dei processi aziendali, dei servizi svolti e un costante monitoraggio della relativa soddisfazione dei clienti.

I principali obiettivi della qualità possono essere sintetizzati in:

  1. accrescere i livelli professionali, la partecipazione, lo spirito collaborativo e l’attenzione di tutto il personale verso gli aspetti della Qualità attraverso un’adeguata formazione interna;
  2. dotare l’azienda di strumenti in grado di monitorare i principali processi aziendali: dall’acquisto dei prodotti, al monitoraggio della soddisfazione dei clienti;
  3. perseguire l’accrescimento del grado di soddisfazione dei Clienti;
  4. perseguire il processo di miglioramento continuo nella gestione delle attività, intervenendo costantemente sugli standard operativi e sulle metodologie utilizzate al fine di elevare i livelli di efficienza complessiva, di ottimizzazione delle risorse e abbattimento dei costi interni;
  5. rispettare e far rispettare ai propri fornitori (con particolare attenzione al personale docente e non docente) i requisiti del Sistema di gestione per la qualità/accreditamento e la normativa cogente;
  6. migliorare la capacità di comunicare e promuovere i servizi offerti dalla Levita.

 

La Direzione si impegna ad assicurare che la presente Politica sia compresa, accettata e sostenuta a tutti i livelli organizzativi attraverso un’adeguata e costante formazione a tutto il personale che svolge funzioni che influenzano la qualità.

Le registrazioni di tali attività di sensibilizzazione/formazione, generalmente realizzate tramite incontri e/o riunioni interne, è mantenuta dal Responsabile Sistema Qualità; affinché la Politica per la qualità sia attuata al meglio la Direzione si impegna a supportarla con tutti gli strumenti tecnici, informatici e logistici ritenuti necessari.

 

Perugia, 18 Ottobre 2017

 

Levita srl

Amministratore unico

Michele Busiri Vici